• Gratis verzending vanaf 50,-
  • Spaar voor korting
  • Veilig achteraf betalen

4.8Out of 132 Reviews

Verzendkosten €2.99, gratis verzenden vanaf €50,-!

Verzendkosten 2,99, gratis verzenden vanaf 50,-!


    Ruilen & Retourneren

    Het aanmelden van een ruiling of retour kan HIER.

    Heb je je bestelling ontvangen maar wil je graag iets ruilen of retourneren? Dat kan! Wij nemen de verzendkosten van 1 ruiling op ons. Dat betekent dat wanneer wij het eerste artikel retour hebben ontvangen, wij het tweede artikel op onze kosten naar de klant verzenden. Je hebt het artikel 14 dagen op zicht, bij sale artikelen vragen wij een retourtermijn van 7 dagen.

    Artikelen mogen ongebruikt en onbeschadigd geretourneerd worden. (Passen mag wel) Wanneer wij een beschadigd product ontvangen zullen wij deze niet vergoeden, maar in overleg weer terugsturen. De kosten voor de verzending hiervan zijn voor de klant. Kijk dus altijd goed of het artikel wat je retour stuurt zonder gebreken is. Wanneer een product beschadigd is door de pakketdienst zijn wij hier niet verantwoordelijk voor en moet de klant dit zelf oplossen met de pakketdienst. Om die reden adviseren wij om je verzendbewijs altijd te bewaren tot de retour afgehandeld is.

    Wanneer wij de retour ontvangen wordt deze (bijna) altijd dezelfde dag nog verwerkt en wordt het bedrag teruggestort. Dit geldt voor maandag t/m vrijdag tot 17u. Retouren die na 17u binnen komen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt. Op zaterdag ontvangen wij wel retouren, maar is onze klantenservice niet aanwezig om deze te verwerken. Dit gebeurd dan altijd op maandag.

    Je kunt je retour aanmelden bij ons via ons retourenportaal. Met je postcode en ordernummer of track en trace kun je inloggen in het systeem en de gewenste ruiling of retour aangeven. Je kunt direct kiezen voor een retourzending met je favoriete verzender of kies ervoor om het af te geven in de winkel!

     

    Inloggen

    Wachtwoord vergeten?

    • Al je orders en retouren op één plek
    • Het bestelproces gaat nog sneller
    • Je winkelwagen is altijd en overal opgeslagen

    vergelijk0

    Wij slaan cookies op om onze website te verbeteren. Is dat akkoord? JaNeeMeer over cookies »